Вопросы и Ответы
Вопрос: Каковы наши сроки Доставка ?
А: Срок подготовки заказа для товаров на складе - макс. 2 рабочих дня.
- Для пользовательских наклеек требуется макс. подготовки и производства 10 рабочих дней максимум. ( Печатаем раз в неделю на профессиональном принтере шириной 1,30 м)
Что касается наклеек весом менее 20 грамм, их можно отправлять исключительно, без какой-либо альтернативы, ПИСЬМЕННОЙ почтой LA POSTE во всех странах.
Обычно время доставки по почте (зеленый штамп) во Франции составляет 2 или 4 дня в зависимости от региона и от 6 до 15 дней в Европе.
Наше прогнозируемое время доставки в рабочих днях макс. во Франции после размещения заказа:
2 дня Макс. подготовки + 2–4 дня Макс. почтовая доставка.
важно:
Поскольку ответственность за почту лежит на почтовых службах, сроки доставки могут быть только ориентировочными и могут быть увеличены в зависимости от работы различных центров почтовой обработки (забастовки, празднования конца года, праздники и т. д.).
----------------------------------------
В: Что делать в случае задержки доставки?
А: Если через 2 или 3 дня после ожидаемого срока доставки вы не получили свой заказ, свяжитесь с нами по электронной почте: contact@stickercb.com обязательно указав номер заказа
Мы ответим вам по электронной почте в течение 24/48 часов (рабочих дней).
----------------------------------------
Вопрос: Что происходит с изображениями ваших персонализированных предметов?
А: Все изображения после отправки удаляются с сайта и сохраняются на внешнем жестком диске для возможной повторной печати.
Они уничтожаются через 6 месяцев.